Bau县议会（Bau District Council，MDB）在2026年地方政府星级评估中取得91.61%，获评五星，在全国92个县议会中排名第五，也是砂拉越县议会中排名最高者。这里比较的是县议会，并非全国所有地方政府。 DayakDaily报道，县议会于10月5日在Bau的会议室举行记者会，说明评估成绩。成绩早在9月12日于槟城Seberang Perai举行的全国地方政府大会公布，不能把记者会日期当成获奖或评估日期。 县议会全国排名由第63名上升至第五，分数也从2024年的86.17%提高至91.61%，增加5.44个百分点。星级评估由联邦房屋及地方政府部推行，涵盖管理、核心服务、客户管理、社区参与，以及治理和审计表现；90%起可获五星。 县议会表示将继续检视服务，也欢迎居民反馈。五星反映整体评估成绩，不等于每一宗个别投诉都已处理完毕；居民实际遇到的服务问题，仍须逐项跟进。

砂拉越州与联邦的部分线上服务现可通过SarawakPass与MyDigital ID互通使用。DayakDaily于10月5日报道，SarawakPass用户可扫描MyDigital ID二维码进入参与的联邦网络服务；MyDigital ID用户则可扫描SarawakPass二维码使用参与的砂拉越州服务。 报道说，州联邦系统整合于今年落实，背景是砂拉越政府与国家网络安全局在2025年11月28日签署谅解备忘录。这里指的是已参与服务之间的接入方式，并非所有政府线上服务都已接通。报道并称，接下来数月将扩展至部分启用MyDigital ID的手机应用。相关展示于10月5日在古晋婆罗洲会展中心（BCCK）举行；BCCK是展示活动场地，并不是这项线上服务整合的实体项目地点。

砂拉越州秘书处截至2026年10月的投诉处理表现，报称在逾5万6000宗个案中，96%于四天内解决。 民众若有尚未解决的公共服务问题，可透过Talikhidmat提交反馈及追踪进度。官方服务列有24小时联络号码082-555999，手机应用也提供个案追踪和通知功能；跟进时保留原有个案记录，可避免把同一问题当成新的投诉重新说明。 州秘书处10月1日在布城获颁七项全国投诉管理认可，涵盖回应效率、服务交付、工作流程、投诉管理治理、人员能力、公共沟通和数码创新。 认可属于2025年公共投诉管理审计，评估工作于今年5月14日至7月30日进行，涉及全国13个州秘书行政机构。四天内解决96%的数字是整体处理表现，不等于每一宗新投诉都保证四天结案。

砂拉越与柔佛9月30日在古晋州议会大厦交流公共服务数码化经验，探讨政府数码生态及人工智能合作。对居民来说，这次是部门之间的交流，还不是新线上服务的推出。 砂方介绍由整体政府共同推进数码转型的做法；柔佛代表团则希望了解哪些经验可以配合当地需求采用。交流涉及政府服务数码化、数码生态建设，以及AI的潜在应用。 参与单位包括砂公务员数码化单位、砂多媒体机构，以及砂资讯系统公司SAINS。讨论横跨行政、数码机构和技术执行单位，并非单一应用程式的发布会。 这也是古晋居民办理事务时需要分清的一点：政府探讨合作，不代表申请条件、办理窗口或现有线上入口已经改变。这次消息没有公布必须转用的新服务，也没有给出新的实施日期。 接下来真正影响使用者的，将是哪些具体事务会改善、何时落实，以及民众该怎样使用。暂时不能把交流会当作服务上线通知，更不应据此改用未经公布的申请渠道；已经办理中的事务，仍以相关机构现行指示为准。

砂拉越内阁已批准，砂拉越社会福利局（Sarawak Social Welfare Department，JKMS）的100名福利服务人员延长服务两年。他们原定于12月31日结束服务，续聘决定在9月24日的内阁会议上通过。 这些人员协助处理福利个案和灾害援助，也支援Kenyalang Gold Card（KGC）等计划。砂拉越目前记录有57,211名每月福利援助受惠者，包括儿童、长者、残障人士及卧床者。 原服务期将在今年底届满，这次决定让现有支援团队继续投入相关工作。福利个案不只来自灾害现场，部门每月也要处理面向不同群体的援助事务。公告没有提出新的福利金额或资格调整，因此这是一项人员服务延续安排，并非新增现金援助项目。

古晋肯雅兰美食中心的水压问题，经过砂拉越水务公司周五进行临时接驳后暂获改善。 小贩及商家早前反映，下午5时后水压尤其不足。砂拉越水务公司利用美食中心附近现有接驳点，重新更换及安装接驳设备。 工程进行期间，美食中心及邻近店屋的供水在上午10时至下午3时暂时中断；受影响的餐饮业者则获安排水供支援。工作人员完成工程后，现场供水情况也重新受到关注。 这次接驳属于临时措施，古晋南市市政局表示会继续与砂拉越水务公司跟进水供情况。报道没有公布永久解决方案或新的维修时间表，对商家而言，接下来要观察的是晚间营业时段的水压能否维持稳定。

美里医院截至8月约有6000名捐血者，今年还需要4000人，才能达到全年1万名捐血者的目标。 院方希望在2026年余下月份平均每月争取至少1000名捐血者，以维持稳定的血液储备。有关呼吁是在美里一项马来西亚日捐血活动上提出，活动由当地社团及马来西亚红新月会美里分会参与推动。 美里的捐血制度长期以自愿捐血为主，自1979年以来，当地医院也曾在有需要时支援马鲁帝和林梦医院的血液供应。换句话说，血库需要的是持续补充，而不是只在大型活动当天达到一批人数。 准备捐血者可通过美里医院或马来西亚红新月会的最新官方渠道，确认健康资格、开放时段和下一场捐血安排。对北砂医疗系统而言，每月稳定的捐血人数，直接关系到医院能否维持足够储备。

Lawas新医院将在人力资源允许的情况下，逐步增加医护人员及服务。 卫生部副部长拿督哈丽法哈嘉泰益说，目前医院部分职位尚未填补，主要受人力短缺影响。她希望未来能有专科医生长期驻守，而不是只按时段前来提供服务。 这所拥有76张病床的医院在2025年急诊及创伤部门接收1万4083名病人，另有693人转送其他医院，包括440人送往林梦、151人送往美里及102人送往亚庇。数据显示，专科服务仍需逐步补足，并非立即全面落实。 医院设有两间手术室、4张高依赖病床及9台新增血液透析机，其他设施和服务将分阶段推出。

砂拉越政府计划在2028年5月完成三马拉汉特殊需要社区中心首阶段工程。 妇女、幼儿及社区福祉发展部长拿督斯里法蒂玛阿都拉说，州政府已在第13大马计划下批准3000万令吉首阶段拨款。中心规划提供早期介入、复健、技能发展、就业准备及较长期住宿支援。 部长说，住宿部分也考虑到特殊需要人士日后可能失去父母、监护人或家庭照顾者的情况。整个中心将分阶段发展，因此2028年5月目标只适用于首阶段，并不代表完整的终身支援系统届时全部启用。 州政府资料显示，截至2025年底，共有745名儿童接受早期介入服务，其中673人在古晋接受服务，其余在达拉县OSEIC接受服务。

凌晨、周末或公共假期遇到供水问题，现在可拨1-300-88-2020联系Sarawak Water。 这项统一客服热线从9月1日起投入服务，每天24小时接听，为全砂住户和商家提供办公时间以外的联络渠道。 Sarawak Water目前只确认热线用于客户协助，尚未列出完整受理项目和处理时限。打电话时可先准备户口编号或住址，并清楚说明问题类型和发生地点，方便工作人员查找及转交个案。

砂拉越下一轮人工降雨行动，将把Simunjan、Lingga、Spaoh和Lichok的4座水厂列为优先目标。 持续炎热干燥天气已同时压低原水储备和水坝水位，州方正设法稳住供水。 行动目标窗口为9月3日至5日，但前提是目标地区出现足够云层，9月1日还会由相关机构开会决定执行安排。因此，这个日期不是已经确定的飞行时间表，天气条件不足时行动也可能无法进行。 供水应急工作同步扩大。8月18日至29日，JBALB的24辆水车及74辆合约罗里，共98辆车在Samarahan、Sri Aman、Betong、Limbang和Miri出动680趟，送出334万4260公升水。灾难管理委员会也批准40万令吉购买额外水箱，并在较大型乡区设立中央取水点。 从今年1月1日至8月26日，瓶装饮用水援助处理了1943宗个案，覆盖49,523个家庭、225,822人。面对断水或水压不稳的居民，应留意JBALB和Sarawak Water发布的水车路线及取水点安排；各地开放时间未必相同。

全国 MyKad 打印服务在 8 月 26 日至 31 日期间预计暂受影响，国民登记局（JPN）正进行新一代身份证转换。 古晋民众若近期没有紧急需要办理 MyKad 更换或补办，可先暂缓申请。JPN 表示，转换工作涉及现有 MyKad 结构的更替，受影响的是打印环节；这并不表示全国所有国民登记局柜台都全面关闭。 为年满 12 岁孩子首次申请 MyKad 的父母或监护人，也受促稍等一段时间，让孩子在新卡开始发出后领取新一代 MyKad。若有紧急证件事务，前往柜台前先向 JPN 确认最新办理安排，因为公告没有说明所有新卡的统一正式发出日期。

[image: 1783656318539-scsdu-award.jpg] 来源：The Borneo Post Service Sarawak 在新加坡拿下区域奖，背后是超过550万宗政府服务交易。 隶属砂拉越总理署的砂拉越公共服务数字化单位（SCSDU），在 2026 GovMedia Conference & Awards 中，赢得 Malaysia Social Equity and Inclusion Initiative of the Year - Community 组别奖项。 为什么这件事跟大家有关 这次得奖的项目是 Service Sarawak。它把多个政府服务整合在一个入口，通过柜台、线上平台和流动服务，让民众处理事务不用跑太多地方。 根据 SCSDU 的数据，Service Sarawak 至今已服务超过 340万名客户，处理超过 550万宗交易，各渠道总收款达 RM61亿。 单位也表示，整体服务处理时间最多缩短 75%，过去3年的客户满意度维持在97%以上。 地点： 古晋 / 砂拉越 详情： 7月9日在新加坡领奖，7月10日报道。 新闻来源： The Borneo Post 平时有跑政府柜台的人，应该最有感觉。你觉得呢？